关于保修和保养

你了解多少？

小编我要出大招

一篇就安排得明明白白！

01

对于家用车，东风标致的保修政策，是这样的？

为保障车主权益

东风标致制定了有利于用户的三包政策：

整车三包有效期：2 年或行驶里程5 万公里（以先达到者为限）

整车包修期（不含易损件）：3 年或行驶里程10 万公里（以先达到者为限）

 02

对于易损件的保修范围和期限

03

备件的保修政策是怎样的？

备件保修期为1 年或行驶里程

为5 万公里（以先达到者为限）

从东风标致授权网点销售备件给最终用户

装车并开具发票之日起计算

备件保修适用于整车上除规定的

易损耗件以外的制造厂原装车零部件。

04

备件保修的保修条件有哪些？

1．   必须在东风标致授权网点购买备件

并由该网点装车，保修必须在授权网点进行

2．   必须在东风标致授权网点根据

《质量担保与保养手册》的要求进行定期检查保养。

3． 用户提出备件保修前，必须保持损坏件的原始状态。

4． 用户必须出示购买备件的发票和装车派工单、维修结算单。

05

东风标致的家用车保修修的范围有哪些？

1. 因产品的制造、装配及原材料缺陷等因素而引起的损坏。

2. 由质量缺陷件所引起的相关件的损坏，包括相关辅料损耗。

3. 保修费用包括：备件费、维修工时费和东风标致授权网点的外出服务费。

06

未按保养规定保养对车辆质保是否有影响？

车辆的定期保养很重要,根据国家三包法规的要求

由于消费者未按照使用说明书要求

正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的

相关件将不再享受质保政策。

07

东风标致对车辆保养规范要求有哪些？

请参见《质量担保与保养手册》

 08

东风标致发动机油型号的怎样选择？

请参见《质量担保与保养手册》

09

不按规范保养可能会出现什么故障？

不按照规范保养可能会出现很多种故障模式

包括但不限于下面列举的部分比较典型的故障模式：

10

保修期内非产品质量原因导致的故障能质保吗？

经网点检查确认是非产品质量原因导致故障的

根据三包政策，厂家是不承担责任的，故障维修需要用户自费处理。

11

超过易损件质保期的故障能质保吗？

在车辆使用过程中，易损件会产生正常的消耗

东风标致制定的易损件质保期是符合国家三包法规的

超过易损件质保期的维修时需要用户自费处理的

12

超过质保期限的故障能免费维修吗？

该东风标致家用车整车质量担保期为3年或10万公里

（以先达到为准），如果用户车辆已经超出了质保期限

根据质保政策无法免费维修。

干货如此

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